BIENVENUE SUR MON DOSSIER DE COMPETENCES

Sarah Toussaint-Piquard

A PROPOS

Petite présentation

Sarah TOUSSAINT PIQUARD

Responsable communication - Community Manager - Formatrice

Au cours de mon parcours professionnel, j’ai pu développer de solides compétences en gestion de la communication, de l’administration et de la formation.

Depuis plusieurs années j’évolue dans le domaine du web et de la e-reputation : animation de sites web et de communautés sur les réseaux sociaux.

Mon sens de l’écoute et du relationnel me permettent de m’intégrer aisément dans une équipe tout en y apportant ma pierre.

Découvrez mon parcours

Stratégie de communication

Analyse et création du plan d'actions

Formation

Ingénierie de formation, interventions tête à tête ou groupe, sensibilisation, soufflearning, conférences, ateliers pratiques

E-reputation

Ligne éditoriale, veille, animation de communautés de réseaux sociaux, newsletters

Graphisme

Illustrator, Photoshop, In-Design, Quark X-Press

Open Office

Writer, Calc, Impress

Photographies

Prise de vue lors d'événements ; avec un smartphone, avec un reflex, bridge

Microsoft Office

Word, Excel, PowerPoint, Access

CMS

Wordpress, Typo 3, Joomla

Pédagogie

Apprentissage, ateliers pratiques, vulgarisation

Gestion administrative

Gérer les appels, courriers et courriels, agendas (direction, rdv commerciaux) ; Constituer et suivre des dossiers inter-services ; Suivre le dossier comptable et les lignes budgétaires

Gestion commerciale

Développer un portefeuille clients ; Etablir des devis, négocier, facturer ; Conseiller les clients et suivre leurs projets ; Rédiger des appels d’offres

Ecriture inclusive

Applications, explications, création d'Adelphité du Langage

Voir mes compétences

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Résumé

2016 ...

Roudenn Grafik

Chargée clientèle et communication

> gestion sites vitrines et e-commerces (rédactions actualités, fiches produits ; suivi statistiques, ...) > animation et gestion des communautés (différents réseaux sociaux) et communication globale > gestion commandes et développement clientèle

2016-2017

Adeliance, groupement d'employeur·se·s

Chargée de communication - Community Manager

>> Missions autour du web
> animation communautés de plusieurs réseaux sociaux
> création et mise en place de sites web, suivi agences web
> mise à jour de sites web
> rédaction d'actualités
> e-mailing
> suivi positionnement et référencement


>> Missions diverses
> audits
> stratégies de communication
> construction de l'image de nouvelles marques
> relations presse
> événementiel : préparation stands pour des salons professionnels et ouvert au grand public ; portes ouvertes, dégustations privées
> mise en place de campagne de crowdfunding (financement participatif)


>> Interventions chez :
> Roudenngrafik : www.roudenn.com ; www.breizh-imprimeurs.bzh ; www.imprimersonlivre.com/
> Charcuterie Denoual : www.charcuteriedenoual.fr
> Equipage Innovation : www.equipage-innovation.fr

> chez Ty Pasta
Une mission à me confier ?
>> Contactez de ma part le groupement d'employeurs www.adeliance.fr

2015

mission

Agence Cyan 100

Formatrice

Formation pour un groupe sur l'introduction aux réseaux sociaux : comment les comprendre et les manier !

2015

CDD

CIDFF 22

Formatrice

Formation d'un groupe sur le thème de la réinsertion dans le monde professionnel en s'appuyant sur les outils qu'offrent Internet (sites, réseaux sociaux) et sur la gestion de son image sur internet.

2014-2015

CDD

Conseil Départemental des Côtes d'Armor

Community Manager

Participer à la définition de la stratégie digitale globale Créer, gérer et intégrer du contenu web (sites dédiés) Créer des communautés spécifiques sur différents réseaux sociaux Lancer et suivre des campagnes d'information sur le web Création graphique des bandeaux et illustrations de posts Former et sensibiliser sur les réseaux sociaux Mettre en place d'une méthodologie de surveillance de l'e-réputation de la collectivité Mener une veille technologique et informationnelle

2014

mission

GRETA

Formatrice

Mission de formations (soufflearning) de dirigeants à la gestion et la mise en place de la communication pour favoriser le développement de leur entreprise.

2013

CDD

Ecole de St Ilan - Langueux

Chargée de communication - Assistante de direction

Analyser et écriture de la stratégie de communication globale et notamment digital Animer le site internet et la page Facebook, suivi des statistiques de visites, rédaction d’actualités (prise photos terrains et recherche de l’informations) Organiser les évènements de l’Ecole : Portes Ouvertes, salons, etc Concevoir graphiquement les supports papiers, web et radio

2008-2013

Co-gérante

Elyazalée

Community Manager - Assistante de direction - Chargée de clientèle - Co-gérante

Rédiger des articles pour le site de l’agence et ses clients Mettre en place un plan d’actions pour gérer la e-reputation Animer les réseaux sociaux pour l’agence et ses clients Coordonner des réseaux professionnels du territoire costarmoricain Gestion administrative et commerciale de l'agence

2006-2008

CDI

Groupe CELEOS (Promoteur-immobilier)

Chargée de communication

Mettre en oeuvre le plan de communication sur la région Bretagne pour favoriser une image homogène pour le groupe national. Accompagner l'ensemble des supports d’aide à la vente destinés aux commerciaux de 2 filiales métiers : rédaction, suivi des maquettes et de l'impression des plaquettes commerciales, gestion de la presse (régionale, hebdomadaire, nationale), préparer les événements en équipe (inaugurations, salons, réunions, relations presse...).

2005-2006

Téléperformance

Chargée de clientèle

Gérer et suivre les dossiers des clients Cegetel Renseigner et conseiller sur les offres correspondant au besoin client Gérer les réclamations et conflits pour conserver le client

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